Answer Quality Checker
복지 신청 답변 품질 판별기
지원금 안내 답변이 대상 조건, 공식 접수처, 마감일, 중복 제한을 충분히 담았는지 봅니다.
좋은 답변은 장점보다 “근거, 예외, 책임, 다음 행동”이 분리되어 있습니다. 답변이 모호하면 결정보다 재질문이 먼저입니다.
받은 답변 판별하기
답변을 가르는 네 가지 기준
문서 근거형
- 좋은 답변 신호
- 대상, 제외, 접수처, 마감일, 필요 서류가 공식 경로와 연결됩니다.
- 빠진 근거
- 공식 안내와 상담 답변이 같은 기준일인지 확인합니다.
- 다음 재질문
- 대상 조건과 제외 조건, 접수처, 마감일을 공식 안내 기준으로 다시 정리해주세요.
- 기록 항목
- 대상·제외·접수처·마감일
조건 누락형
- 좋은 답변 신호
- 신청 가능하다는 말은 있지만 소득, 세대, 거주 기준이 비어 있습니다.
- 빠진 근거
- 누락 조건이 있으면 개인정보 입력 전 멈춥니다.
- 다음 재질문
- 소득, 세대, 거주, 기존 지원 중 빠진 조건을 각각 확인해주세요.
- 기록 항목
- 빠진 조건·공식 문의처·확인 날짜
책임 회피형
- 좋은 답변 신호
- 지자체마다 다릅니다라는 답만 있고 확인 경로가 없습니다.
- 빠진 근거
- 공식 담당 부서와 전화번호가 필요합니다.
- 다음 재질문
- 제가 속한 지역 기준 공식 담당 부서와 확인해야 할 문구를 알려주세요.
- 기록 항목
- 지역·담당 부서·문의번호
재질문 필요형
- 좋은 답변 신호
- 마감일과 보완일이 섞여 있어 일정표로 쓰기 어렵습니다.
- 빠진 근거
- 신청 마감과 보완 제출일을 분리합니다.
- 다음 재질문
- 신청 마감일, 서류 발급 소요일, 보완 제출 가능일을 각각 나눠주세요.
- 기록 항목
- 신청일·보완일·발급 소요일
판별 후 이어서 볼 경로
승인, 수익, 순위, 구매 결과를 약속하지 않습니다. 답변의 품질과 빠진 근거를 분리해 사용자가 다시 확인할 수 있게 돕습니다.
근거 신뢰도 레이더
복지 신청 근거 신뢰도 레이더로 들은 주장의 원문성, 구체성, 책임성, 교차확인을 나눠 봅니다.
근거 신뢰도 만들기